Как работает Вайлдберриз в Беларуси в 2022?

Wildberries – одна из самых популярных интернет-площадок в Беларуси с бесплатной доставкой, низкими ценами и обширной сетью пунктов самовывоза.

В этой статье я подробно расскажу, как выгодно делать покупки в Wildberries, и какие есть нюансы.

Дата публикации: 12.03.2021, обновление 29 марта 2022 г.

По состоянию на 29 марта 2022 оплатить картами Visa или Mastercard можно, если они выпущены в следующих белорусских банках: Альфа-Банк, Приорбанк, Банк Решение, БНБ-Банк, БТА Банк, МТБанк, Белагропромбанк, Статусбанк и Цептер Банк. Однако ситуация меняется, поэтому уточняйте в своем банке перед платежом.

Платежи с международных карт других банков скорее всего не пройдут.

Как выход — можно привязать карты Белкарт, МИР или UnionPay (Китай).

Что собой представляет Вайлдберриз?

Wildberries – это российская площадка интернет-магазинов (маркетплейс), где по выгодным ценам можно купить практически все. Доставка занимает от 2 до 5 дней, в зависимости от города.

Главное новшество 2021 года (и основное, на мой взгляд, неудобство) – 100% предоплата товара.

С середины марта 2022 года все покупки осуществляются в белорусских рублях, хоть магазин с белорусского домена и переехал на российский https://by.wildberries.ru/ . При оплате картой в российских рублях списанная сумма из-за колебаний курса может быть больше указанной на сайте.

Регистрация и привязка карты

Делать покупки можно как непосредственно на сайте, так и через приложение, бесплатно скачать которое можно в Google play, App store или в AppGallery.

Для начала вам нужно зарегистрироваться: жмите “Войти”.

Вводите свой номер телефона и получаете на телефон смс-сообщение с кодом, который также необходимо ввести.

Поздравляю, вы зарегистрированы.

Следующий шаг: добавить карту оплаты или реквизиты. Карты Белкарт привязать нельзя. Работают только с Visa, Mastercard и Мир (Российская платежная система).

Как белорусу открыть счет у брокера и начать инвестировать в 2022 году, в условиях санкций. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты еще доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @FinBel, чтобы не пропустить интересные статьи и новости по финансам в РБ.

За это с вас снимут 1 рос. руб.

Рекомендую вам заполнить и личные данные: ко дню рождения возможны дополнительные скидки.

Делаем заказ

Найти необходимый товар можно через кнопку поиска либо через каталог.

Выбираете модель, размер и цвет (если можно) и добавляете в корзину.

Закончив выбирать товары, переходите в корзину, где вас спросят о способе доставки. Покупку можно забрать в пункте самовывоза (выбирайте из списка предложенный ближайший к дому или работе) или же оформить доставку курьером.

Я выбираю пункт самовывоза, поскольку не всегда товары приходят надлежащего качества (рваная либо мятая упаковка), либо же не подходит размер.

Оплата покупок происходит с привязанной карты в белорусских рублях.

По состоянию на 29 марта 2022 оплатить картами Visa или Mastercard можно выпущенными только некоторыми белорусскими банками: Альфа-Банк, Приорбанк, Банк Решение, БНБ-Банк, БТА Банк, МТБанк, Белагропромбанк, Статусбанк и Цептер Банк. Однако ситуация меняется,

Платежи с международных карт других банков скорее всего не пройдут.

Как выход — можно привязать карты Белкарт, МИР или UnionPay (Китай).

Как вернуть товар и получить обратно деньги?

На возврат покупки дается 21 день. Предварительно рекомендую ознакомиться с перечнем товаров, вернуть которые в надлежащем виде нельзя (например, часы, косметика, книги).

Скриншот с сайта consultant.ru

Как отменить товар на Wildberries , если вы ошиблись или вдруг передумали покупать? Это можно сделать на сайте либо в приложении в течение 30 минут после оплаты либо же в момент получения заказа.

В том же пункте самовывоза просто говорите сотруднику, что этот товар вы забирать не будете и все, никаких документов от вас не требуется, деньги в течение 3-5 банковских дней (это зависит от вашего банка) возвращаются на карточку. Возврат денежных средств на реквизиты займет около 10 дней. Подробнее здесь.

Обязательно проверяйте полное соответствие заказанного и доставленного товара. К примеру, если вам привезли товар не того цвета или размера, который вы заказали, а вы не обратили на это внимание и забрали домой, вернуть заказ вы сможете лишь после одобрения вашей заявки в личном кабинете.

Для этого в приложении заходите в свой профиль и выбираете пункт “Проверка товара”, там переходите в раздел “Возврат после оплаты по браку”, добавляете фото и заполняете заявку. После рассмотрения и одобрения, идете в пункт самовывоза, возвращаете покупку и оформляете возврат средств на карту.

Возврат средств на карточку может быть воспринят налоговой как поступление средств из-за рубежа, однако не волнуйтесь, налог со своих же денег платить не нужно, но историю покупок в личном кабинете лучше сохранить.

Частые вопросы

1. Как отследить заказ

К сожалению, смс-оповещение о поступлении товаров у площадки нет, все нужно отслеживать через личный кабинет на сайте или в приложении в разделе Доставки.

2. Как связаться?

Круглосуточной онлайн-поддержки у магазина нет, все возникающие вопросы по работе магазина (оплата или возврат товаров, вопросы по наличию и доставке) – пишите в раздел “Обратная связь”. Для этого надо быть авторизованным.

3. Как удалить?

Если вы решили, что этот магазин не для вас, можно удалить свой профиль, указав причину удаления и номер телефона.

С тех пор, как в нашу жизнь вошла пандемия и до сих пор, я стараюсь делать покупки по возможности в интернете. Мои любимые магазины, которые смело рекомендую:

  • OZON — маркетплейс с громадным выбором товаров (техника и электроника, одежда, косметика, посуда) с бесплатной доставкой по РБ
  • Mark Formelle — одежда белорусского производителя (наш обзор)
  • гипермаркет 21vek — бытовая техника, электроника, мебель (даже ИКЕА), игрушки и другое (мой подробный обзор).
  • Е-доставка — в первую очередь продукты с доставкой в квартиру (отзыв покупателя)

Пара советов

1. По своему опыту я заметила, что цены на Wildberries могут изменяться даже в течение дня. Поэтому советую вам добавить понравившуюся вещь в корзину и помониторить цены в течение пары дней. Бывало, я покупала на 5-7 руб дешевле первоначальной суммы, но был момент, когда цена на товар резко выросла сразу на 10 руб. Тут не угадаешь.

2. Если нужного размера или модели нет в наличии, можно добавить его в лист ожидания, о его появлении вы узнаете из личного кабинета.

3. Обязательно читайте отзывы и смотрите реальные фото покупателей, так вы с большей вероятностью поймете: маломерит или большемерит вещь, какое качество ткани, осыпаются ли тени и хороший ли в книге перевод. И оставляйте отзывы сами.

4. При регистрации вы получаете постоянную скидку 3% (она может меняться до 5% или 7% вне зависимости от суммы покупок), в дальнейшем же, чем больше вы покупаете, тем выше ваша личная скидка.

Остались вопросы? Спрашивайте в комментариях, я на связи.

Автор Екатерина Л.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (голосов: 21, средняя оценка: 3,24 из 5)
Загрузка...

Подпишитесь на наш Telegram канал о личных финансах в Беларуси.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
4.2 10 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
79 комментариев
старые вверху
новые вверху по рейтингу
Inline Feedbacks
Посмотреть все комментарии
Александр
Александр
1 год назад

Как можно связаться с продавцом на Вайлдберриз что бы задать вопрос по товару?

Екатерина
Екатерина
1 год назад
Ответить  Александр

Листайте вниз страницы товара до Отзывы, переключайте вкладку на Вопросы и задавайте. Надо быть авторизованным.

photo_2021-03-30_12-22-17.jpg
Василий
Василий
1 год назад

Подскажите сейчас Валберес возвращает деньги на карту,то читал много отзывов ,что не возвращает???

Андрей
Андрей
1 год назад
Ответить  Василий

Мне всегда возвращают, от 3 до 5 дней

Галина
Галина
1 год назад

добрый день есть ли минимальная сумма заказа, мне например нужна только одна вещь?

Екатерина
Екатерина
1 год назад
Ответить  Галина

Добрый день. Минимальной суммы заказа нет, можете заказать на любую сумму.

Вадюша Власовецкий
Вадюша Власовецкий
11 месяцев назад

Виртуальные карты VISA в российских рублях к оплате принимаются?

Снежана
Снежана
11 месяцев назад

Здравствуйте, на карте не было денег я попробовала оплатить товар не зная об этом,и так вышло что заказ оформлен,как оплатить товар?) Или он автоматически оплатится?

Екатерина
Екатерина
10 месяцев назад
Ответить  Снежана

Добрый день. Если не произошло оплаты, вам в личном кабинете придёт уведомление, что заказ не оплачен. Нужно будет или заново оформлять и оплачивать, если много времени прошло, или в течение дня можно будет оплатить тот заказ, если я не ошибаюсь

Инна
Инна
11 месяцев назад

Как позвонить на горячую линию в Минске? 8 (017) 359-19-00 отключен.

Екатерина
Екатерина
10 месяцев назад
Ответить  Инна

Добрый день. Только через почту в разделе контакты. Больше вариантов связи я не нашла

Тамара
Тамара
10 месяцев назад

Здравствуйте. Давно пользуюсь сайтом валдбериз. Все было нормально с оплатой картой. Но вот уже 6-й день не удается оплатить товар. Пробую привязать карту. Ввожу данные, нажимаю привязать и на этом все. Как быть?

Олеся
Олеся
10 месяцев назад

Здравствуйте. Карта Мастеркард. Но привязать не получается. В чем проблема, не понимаю

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Олеся

Добрый день. Это скорее вопрос к поддержке валбреррис

Алина
Алина
9 месяцев назад

Извените, но что делать если я не могу привязать карту, пишу все данные карты правельно, а оно мне пишет что ошибка раз пять пробовали

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Алина

Напишите в поддержку. Возможно, у них технические неполадки

Юлия
Юлия
8 месяцев назад

Деньги на карте есть, а оплата не проходит. Почему?

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Юлия

Это вопрос к валдберрис. Не могу вам сказать, почему так

Диана
Диана
8 месяцев назад

Почему невозможно привязать карту уже неделю? Пишет «Ошибка при сохранении карты. Попробуйте ещё раз» карта Visa.

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Диана

Напишите в поддержку. Возможно, у них технические неполадки

Eugene
Eugene
7 месяцев назад

Производится ли оплата через ЕРИП ? Нет ни одной из Требуемых кредитных карт

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Eugene

ЕРИП не нашла, возможно оплатить или картой онлайн или через Google Pay

Наталья
Наталья
6 месяцев назад

Я заказала три товара, они с разных мест, пришло оповещение ,что один уже можно забрать, время хранения ограничено. Мне что каждый забирать по мере поступления или дождаться всего что заказывала?

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Наталья

Как мне ответили в службе поддержки, поскольку товар вы уже оплатили, срок хранения обычно больше указанного на сайте. Поэтому, если вам неудобно забирать каждый по отдельности — дождитесь и заберите все сразу.

Ирина
Ирина
5 месяцев назад

Можно из Беларуси оформить доставку в Россию?

Екатерина
Екатерина
5 месяцев назад
Ответить  Ирина

На сайте я такой возможности не нашла — только пункты выдачи в РБ. Уточните у поддержки

Мария
Мария
5 месяцев назад

Можно ли оплачивать заказ картой покупок белгазпромбанка?

Макс
Макс
4 месяцев назад

Не проходит оплата без денег почему? Раньше мог теперь нет

Владислав
Владислав
4 месяцев назад
Ответить  Макс

Аналогично, у меня тоже не прошла. Видимо, что-то поменял WB

Алла
Алла
4 месяцев назад

С этого года уже нельзя купить товар без наличия на карточке денежн средств? В том году так покупала, в этом году пишет недостаточно денежных срен, видимо убрали эту функцию?

admin
Администратор
4 месяцев назад
Ответить  Алла

Видимо, да

Алина
Алина
4 месяцев назад

Здравствуйте.Извините, почему у меня при покупке привязана карта, хочу сделать заказ,ввела данные, пункт выдачи и тд, но когда нажимаю, пишут к сожалению, ваш платеж ге удался?. Пишут т.к я сама с Беларуси, а просят почему-то Российскую валюту,хотя я поставила что я из страны Беларусь, и там на карте есть деньги. У меня сейчас на карте 40 руб, требуется 38р.39 коп. , а там пишут что нужно 1900 руб ( российских)

admin
Администратор
4 месяцев назад
Ответить  Алина

Карта Visa/Mastercard, не Белкарт? Возможно, все-таки недостаточно средств, попробуйте с другой карты. Wb российский магазин с ценами в российских рублях. С белорусских карточек снимается по курсу.

Марина
Марина
2 месяцев назад
Ответить  Алина

Они страхуются от отрицательных курсовых разниц и списывают (точнее блокируют) всегда большую сумму, чем вы видите в корзине. Конвертируют не по нацбанку и не по ЦБ. Проверяла не раз, пересчитывала по курсу. Хотя, возможно, это комиссия платежной системы, но обычно на клиента ее не относят.
Вот поэтому ваших 40 руб «не хватило» на оплату товара за 38,39.

Татьяна
Татьяна
4 месяцев назад

Уже пару дней пытаюсь сделать заказ и ничего не получается .Карта visa , деньги есть, но постоянно пишет что ваш платеж не удался. Не понимаю что происходит!

Оля
Оля
3 месяцев назад
Ответить  Татьяна

У вас получилось? Аналогичная проблема уже с месяц и ничего не помогает

Владислав
Владислав
3 месяцев назад
Ответить  Оля

А какого банка у вас карточка? Может, как-то с банком связано

Наталья
Наталья
3 месяцев назад

Не могу привязать вторую карту белагропромбанка VISA CLASSIC

Katrin
Katrin
3 месяцев назад
Ответить  Наталья

Добрый день. Вам следует обратиться в поддержку Валдберрис и своего банка. У меня только что валютная карта белагропромбанка привязалась.

Маргарита
Маргарита
3 месяцев назад

Здравствуйте. Такой вопрос. Заметила, что если делаю возврат, то сумма в белорусских рублях приходит значительно меньше, чем указано в вашей статье. В последний раз возврат был на 100 белорусских рублей. Потерялось 9 руб!!!. Хотя сестра говорит, что у нее не такие суммы большие не доходят. С чем это связано? Зависит ли эта сумма от банка карточки, по которой расплачиваешься?

Katrin
Katrin
3 месяцев назад
Ответить  Маргарита

Добрый день. Это может быть связано с разницей курса покупки-продажи российского рубля в вашем банке. Поскольку расчет производится в российских рублях, снять с вашей карточки могут одну сумму, а вернуть совсем другую. Такая большая разница может быть, если сильно скакнул курс рубля в эти дни

Татьяна
Татьяна
3 месяцев назад

Доброй ночи, а может быть такое, что ответ по рассмотрению возврата будет отрицательным? Если товар не подошел по размеру скажем? И какой процент ВБ забирает себе за возврат?

Виталий
Виталий
2 месяцев назад

Почему нельзя привязать карту Белкарт с поддержкой платежной системы МИР?

Дмитрий
Дмитрий
2 месяцев назад

«все цены на сайте рассчитаны в российских рублях, а указанная крупным шрифтом стоимость в белорусских рублях является ориентировочной, поскольку зависит от курса вашего банка»
Добрый день! Изменилось, все уже в белорусских рублях

Дмитрий
Дмитрий
2 месяцев назад
Ответить  Katrin

Очень, очень будут «рады»! Прочитайте, пожалуйста, отзывы к приложению Вайлбериз в Плеймаркете

Надежда
Надежда
2 месяцев назад

Как позвонить в валберис? Отменила заказ сразу после оплаты. И ничего. Тишина. В ЛК вообще пропали мои заказы
Обращение не возможно создать. Мошенники!!!

Надежда
Надежда
2 месяцев назад

Люди, будьте осторожны! Валберис списывает теперь в белках сумму
Хотя ранее в России. Цена товара, который я оплатила была 5888 рос.р и 166 бел. Я оплатила картой в рос.рублях, не зная, что они уже сптсывт в белках. Итого списалось с карты 13000 рос. Вдвое больше.
Я сразу в течении минуты отменила заказ и тишина. Все в ЛК сегодня пропало и заказы все мои и вопрос не могу задать, ошибку пишет.
Придется в прокуратуру писать.

Olga
Olga
1 месяц назад
Ответить  Надежда

Здравствуйте, вернули ли вам деньги? Такая де ситуация

Дарья
Дарья
2 месяцев назад

Здравствуйте, заказала вчера и оплатила, а сегодня заказ пропал, мне вернут эту сумму денег или нет? Просто в личном кабинете вся информация тоже пропала

Светлана
Светлана
2 месяцев назад

Здравствуйте. Хотела оплатить заказ, но выдаёт ошибку 512. Карта MasterCart,Беларусь

Инна
Инна
1 месяц назад

Здравствуйте, не получается привязать карту, почему? Не могу оплатить заказ

Владислав
Editor
1 месяц назад
Ответить  Инна

Здравствуйте. Какого банка у вас карта? На данный момент Visa и Mastercard можно оплатить, если они выпущены банками: Альфа-Банк, Приорбанк, Банк Решение, БНБ-Банк, БТА Банк, МТБанк, Белагропромбанк, Статусбанк и Цептер Банк.
Либо карты Белкарт, Мир.

Наталья
Наталья
1 месяц назад

Не проходит карта виза сбербанка беларуси. Как оплатить?

Владислав
Editor
1 месяц назад
Ответить  Наталья

Сбербанк не пройдет, используйте другую карту, выше перечислил.

Валентина
Валентина
1 месяц назад

Добрый день. Хотела вчера оплатить заказ но ни виртуальная,ни карта,использованная ранее VIZA НЕ привязывается и платеж не проходит .С чем это связано и как долго эта проблема просуществует?

Владислав
Editor
1 месяц назад
Ответить  Валентина

Добрый день. Выше назвал, карты каких банков пройдут для оплаты. Проблема неизвестно когда разрешится.

Екатерина
Екатерина
1 месяц назад

Здравствуйте. Сегодня заказала товар на вайлдберез. Оплата прошла и деньги с карты списали, но при этом написано что товар не оплачен. И в разделе финансы данной суммы заказа нет. Как быть в этом случае?

Владислав
Владислав
1 месяц назад
Ответить  Екатерина

Напишите в раздел “Обратная связь”

Татьяна
Татьяна
1 месяц назад

белкарт Белинвестбанка тоже не цепляется

Владислав
Владислав
1 месяц назад
Ответить  Татьяна

Спасибо, что отписали. Напишите в раздел “Обратная связь”, попробуйте узнать причину.

Михаил
Михаил
1 месяц назад

карта сбербанка работает ? бывший БПС

Владислав
Владислав
1 месяц назад
Ответить  Михаил

Visa или Mastercard от БПС не пройдет, а Белкарт надо проверять.

Татьяна
Татьяна
1 месяц назад
Ответить  Владислав

Как раз виза сбербанка у меня добавилась, а белкарт белинвестбанка нет((

Наталья
Наталья
1 месяц назад

Подскажите, ещё 22 марта оплачивала товары по карте Visa сразу беларуских рублях, платёж проходил через Могилёв. Сейчас пишет, что не правильный код с смс.

Katrin
Katrin
1 месяц назад
Ответить  Наталья

Напишите в раздел “Обратная связь” или «Задать вопрос» в приложении

Марина
Марина
1 месяц назад

Млжно ли оплатить картой беларусбанка

Katrin
Katrin
1 месяц назад
Ответить  Марина

По данным сайта myfin по картам Беларусбанка не возникает сложностей с оплатой на международных сайтах и за пределами страны, но возможны проблемы при расчетах на российских сайтах.
Поэтому лучше используйте карту другого банка

Последний раз редактировалось 1 месяц назад by Katrin
Дарья
Дарья
1 месяц назад

Здравствуйте, не могу привязать белкарт карту, пишет ошибка, что делать?

Татьяна
Татьяна
1 месяц назад

Почему не проходит платёж с белкарт?

Владимир
Владимир
14 дней назад

Добрый день. Есть карта Visa Virtuon (сбербанк Беларусь) … не могу привязать карту для оплаты. Подскажите пожалуйста есть ли возможность оплаты этой картой? Спасибо.

Китай
Китай
14 дней назад
Ответить  Владимир

Добрый, уточните в поддержке магазина перед оплатой.

79
0
Хотите уточнить? Напишите комментарийx
()
x