Регистрация и использование карты лояльности Белоруснефть

Еще несколько лет назад «Белоруснефть» ввела новый формат привлечения и поощрения клиентов с помощью своей фирменной карты лояльности. Вот и мне при очередной заправке авто было предложено заполнить простую анкету в обмен на пластиковую карточку с «красивым пейзажем».

Вкратце об условиях программы

Процесс занял пару минут. Оператор автозаправки объяснила, что для регистрации карты нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте компании и внести дополнительные сведения. Дальше условия простые: заправляешься — получаешь баллы (10 копеек равны 1 баллу).

Кстати, они начисляются не только за приобретаемое топливо, но и за перечень товаров, которые участвуют в программе. Еще баллы можно заработать при покупке некоторых горячих напитков или заправки авто в свой день рождения. Иногда компания проводит рекламные акции, где к имеющемуся статусу также могут начислить дополнительные баллы.

Купить за баллы ничего нельзя, но можно поучаствовать в ежемесячном розыгрыше призов. Собственно, это одна из моих причин использования карточки. Кто же не хочет испытать свой счастливый шанс, совершая повседневные расходы.

Все другие товары на АЗС можно купить со скидкой. Каждый месяц статус карты и размер скидки меняется в зависимости от того, сколько я потратила в предыдущем.

Теперь, приезжая на заправку, я автоматически участвую в программе лояльности.

Скидки и накопления доступны всем, у кого уже есть данная карта или банковская платежная карточка с логотипом «Моцная картка». Последняя является полноценной картой для участия в программе «Заправляйся выгодно». Нет необходимости приобретать другие.

Дисконтную карту можно приобрести на любой АЗС «Белоруснефть» за 1,99 бел.руб. Главное, не забыть ее зарегистрировать на официальном сайте для активации и работы в личном кабинете.

Регистрация карты в личном кабинете

Процедура очень простая и много времени не займет.

Переходите на официальный сайт по ссылке https://www.belorusneft.by/lprogram/add_user.html

Необходимо ввести номер и код карты, придумать логин и пароль и зарегистрироваться.

Зайдите на свою почту и перейдите по ссылке для подтверждения.

Теперь система предложит вам заполнить анкету для участия в розыгрыше призов. За корректное заполнение вам начислят 400 дополнительных баллов.

Возможности кабинета

На главном экране отображается призовая игра в текущем месяце, меню и краткая информация клиента (статус, накопления, шансы и пр).

Здесь можно выбрать, на что потратить накопленные баллы. Под изображением рекламной игры можно выбрать свой шанс — это розыгрыш авто или туристическая поездка. Один шанс на участие равен 500-м баллам. Поэтому если их на балансе меньше, участвовать не получится.

Для удобства я выбрала, чтобы все оставшиеся и накопленные баллы в конце месяца переходили в шансы на Приз №1. Для этого снизу выбираем кнопку с соответствующими условием. Если хотите самостоятельно распоряжаться своим балансом, то рядом активируем кнопку «Сохранять (копить)…». Количество приобретенных шансов отображается в колонке с вашими данными по программе лояльности.

Информация о розыгрышах призов и победителях находится в соответствующих разделах меню. Там вы увидите сведения за несколько месяцев с полным описанием призов и их счастливых обладателей.

В случае необходимости в личном кабинете всегда можно дополнить или изменить свои персональные данные во вкладке «Анкета». А также сменить логин или пароль. А при замене карты перевести с нее все существующие накопления и скидки на новую.

Также здесь я отслеживаю свои бонусные накопления и детализацию покупок. Система позволяет устанавливать необходимый период и просматривать совершенные платежи в сети фирменных автозаправок. Отчет можно экспортировать в Excel или отправить на электронную почту.

В принципе на этом возможности личного кабинета заканчиваются. Все, что необходимо знать клиенту, полностью отображено.

С недавних пор компания запустила мобильный сервис оплаты топлива. Преимуществом данной системы является возможность оплаты через безналичный расчет. То есть необязательно иметь с собой кошелек с карточками или деньги. Очень удобный способ для любителей сэкономить время. Я установила приложение на свой мобильный телефон, ввела данные своей платежной карточки и номер карты лояльности. Теперь на заправке я выхожу из машины только для того, чтобы вставить заправочный пистолет в бак. После оплаты топлива в несколько касаний через приложение мне точно так же начисляются баллы по программе. При этом у меня нет необходимости идти к оператору, стоять в очереди и предъявлять клиентскую карточку. Считаю, что это не просто современно, но и удобно.

Мой отзыв

Конечно, как и любая маркетинговая программа, система карты лояльности ориентирована на приманивание целевых и постоянных клиентов. Лично для себя я не открыла никакой большой выгоды или существенной экономии.

Пользуюсь как «дисконтным лотерейным билетом», который, возможно, когда-нибудь принесет удачу. Правила рекламной игры общие и есть шанс победить. Однако он сводится к малой вероятности для простого автомобилиста. Ведь чтобы получить повышенный статус или накопить больше баллов, необходимо заправляться как можно чаще и больше. В то время как  предпринимателю или грузоперевозчику достаточно несколько раз заправить свою фуру на полный бак.

Пожалуй, еще одним минусом можно назвать отсутствие возможности рассчитываться баллами, хотя бы частично. Такие условия имели бы более существенное значение и экономию для клиентов.

Вас будет интересно: сколько в Беларуси стоит техосмотр и транспортный налог

Хотите что-то добавить или спросить? Пишите в комментарии ниже на этой странице, я всегда на связи.

С уважением, автор Симона.