Как покупать на Озон в Беларуси

Ozon.ru – одна из крупнейших российских торговых площадок, в каталоге которой насчитывается более 11 миллионов товаров, начиная от одежды и заканчивая крупной бытовой техникой и туристическим снаряжением. Как покупать в этом онлайн-гипермаркете а Беларуси и какие есть нюансы, расскажу в этой статье.

Озон — это одна из трех крупнейших маркетплейс площадок России, наряду с ЯндексМаркет и Wildberries.

В мае 2021 г. Озон пришел в Беларусь, заключив договора на доставку продукции с РУП «Белпочта» и Европочтой. В среднем доставка занимает 5-7 дней. Пока белорусы могут заказать все, кроме продуктов питания и крупногабаритных товаров. Например, диван или холодильник вам не привезут, а вот елку или велосипед – пожалуйста.

Минимальная сумма заказа 999 рос рублей, это около 35 BYN на дату публикации (2 августа 2021).

Регистрация на Ozon

Хочу сразу отметить, что у Озона очень удобное приложение (для Android и iOS), скачав которое и впервые там зарегистрировавшись вы можете получить 300 баллов (1 балл = 1 RUB) на первую покупку по промокоду OZONFBHF53

Потратить их можно на оплату 25% стоимости любого товара в течение 5 дней с момента регистрации.

Для регистрации на сайте или в приложении перейдите в раздел Мой Ozon.

Нажимаете «Войти или зарегистрироваться».

И вводите свой номер телефона, после чего на него придет код активации.

В дальнейшем этот номер будет привязан к вашему аккаунту и будет использован для входа в систему.

Выбор товаров

Дальше все просто: выбираете нужные вещи по поиску или из каталога, читаете характеристики и отзывы и добавляете в корзину.

Оформление заказа и доставка

Переходим в Корзину, выбираем место и способ получения: доставка курьером либо самовывоз. Для белорусов доставка в почтоматы и пункты выдачи (Белпочта и Европочта) бесплатная, но вы помните, что минимальная сума заказа 35 BYN.

Доставка курьером бесплатна лишь при заказе от 2500 RUB, или 86 BYN на дату публикации.

Там же вы выбираете способ оплаты: Картой онлайн (VISA, MasterCard, но не Белкарт) или ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги).

Здесь же вводите промокод OZONFBHF53 для активации 300 приветственных баллов.

Получение покупки

Получить посылку можно в почтоматах, отделениях Белпочты либо Европочты. Вам потребуется трек-код заказа и паспорт.
Обратите внимание: в почтовых отделениях и отделениях европочты посылку отдадут только по паспорту и только самому покупателю либо его ближайшему родственнику (в случае совпадения фамилий, предоставления документов о родстве либо прописке по одному адресу).

Возврат товара

Если продукция, купленная на озоне, вам не подошла или оказалась бракованной, вы имеете полное право его вернуть https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/

Для белорусов действуют правила возврата товара за пределами РФ https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar-za-rubezhem/

Проще всего вернуть покупку через личный кабинет: выбираете заказ и нажимаете «Вернуть товары».

Выбираете, что хотите вернуть и указываете причину возврата и способ возврата. Если товар поврежден или бракован – делаете фото и прикладываете к заявке. Нажимаете кнопку «Оформить возврат».

Обратите внимание, вернуть товар через почтомат или Европочту не получится. Надо будет сходить на почту, и отправить товар посылкой в сам Озон.

Стоимость возврата: пересылку в Россию покупатель оплачивает сам. В случае признания его бракованным, стоимость пересылки возвращается на карту. Возврат исправной продукции – за счет покупателя.

Заявка на возврат действительна в течение 7 дней.

Как быстро вернутся деньги?

Это зависит от ряда факторов: до 10 дней магазину может потребоваться на проверку товара, и 2-3 дня на перечисление денежных средств.

По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки Озона: чат или почту help@ozon.ru

Остались вопросы? Спрашивайте в комментариях, по возможности постараюсь ответить.

С уважением, Екатерина Зор.

(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)

Загрузка...