Как покупать на Озон в Беларуси

Ozon.ru – одна из крупнейших российских торговых площадок, в каталоге которой насчитывается более 11 миллионов товаров, начиная от одежды и заканчивая крупной бытовой техникой и туристическим снаряжением. Как покупать в этом онлайн-гипермаркете а Беларуси и какие есть нюансы, расскажу в этой статье.

Озон — это одна из трех крупнейших маркетплейс площадок России, наряду с ЯндексМаркет и Wildberries.

В мае 2021 г. Озон пришел в Беларусь, заключив договора на доставку продукции с РУП «Белпочта» и Европочтой. В среднем доставка занимает 5-7 дней. Пока белорусы могут заказать все, кроме продуктов питания и крупногабаритных товаров. Например, диван или холодильник вам не привезут, а вот елку или велосипед – пожалуйста.

Минимальная сумма заказа 999 рос рублей, это около 35 BYN на дату публикации (2 августа 2021).

Регистрация на Ozon

Хочу сразу отметить, что у Озона очень удобное приложение (для Android и iOS), скачав которое и впервые там зарегистрировавшись, вы можете получить 300 баллов (1 балл = 1 RUB) на первую покупку по промокоду (код на картинке ниже) — ссылка на регистрацию

Потратить их можно на оплату 25% стоимости любого товара в течение 5 дней с момента регистрации.

Для регистрации на сайте или в приложении перейдите в раздел Мой Ozon.

Нажимаете «Войти или зарегистрироваться».

И вводите свой номер телефона, после чего на него придет код активации.


В дальнейшем этот номер будет привязан к вашему аккаунту и будет использован для входа в систему.

Выбор товаров

Дальше все просто: выбираете нужные вещи по поиску или из каталога, читаете характеристики и отзывы и добавляете в корзину.


Оформление заказа и доставка

Переходим в Корзину, выбираем место и способ получения: доставка курьером либо самовывоз. Для белорусов доставка в почтоматы и пункты выдачи (Белпочта и Европочта) бесплатная, но вы помните, что минимальная сума заказа 35 BYN.

Доставка курьером бесплатна лишь при заказе от 2500 RUB, или 86 BYN на дату публикации.

Для тех, кто давно хотел начать инвестировать, но не знал, с чего начать - Как инвестировать в Беларуси в 2021? В статье автор рассказывает, какие варианты доступны с белорусским паспортом. Начать можно буквально со 100$ .

В нашем телеграм-канале @FinBel мы публикуем анонсы интересных статей на тему финансов в Беларуси.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить. Все статьи основаны на личном опыте авторов.


Там же вы выбираете способ оплаты: Картой онлайн (VISA, MasterCard, но не Белкарт) или ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги).

Здесь же вводите промокод (код на картинке ниже) для активации 300 приветственных баллов.

Возможные проблемы

Иногда, доставка выбранного вами товара в РБ может быть недоступна, о чем сервис вас известит на этапе оформления заказа. Попробуйте изменить способ доставки: с РУП «Белпочта» на ПВЗ «Европочта» или вообще на доставку курьером. Иногда это срабатывает, и вы сможете получить выбранную вещь.

Лично у меня так было с блендером и детским конструктором аналогом «Лего», РУП «Белпочта» не доставляла, а «Европочта» и курьер — да.

Получение покупки

Получить посылку можно в почтоматах, отделениях Белпочты либо Европочты. Вам потребуется трек-код заказа и паспорт.
Обратите внимание: в почтовых отделениях и отделениях европочты посылку отдадут только по паспорту и только самому покупателю либо его ближайшему родственнику (в случае совпадения фамилий, предоставления документов о родстве либо прописке по одному адресу).

Возврат товара

Если продукция, купленная на озоне, вам не подошла или оказалась бракованной, вы имеете полное право его вернуть https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/

Для белорусов действуют правила возврата товара за пределами РФ https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar-za-rubezhem/

Проще всего вернуть покупку через личный кабинет: выбираете заказ и нажимаете «Вернуть товары».

Выбираете, что хотите вернуть и указываете причину возврата и способ возврата. Если товар поврежден или бракован – делаете фото и прикладываете к заявке. Нажимаете кнопку «Оформить возврат».

Обратите внимание, вернуть товар через почтомат или Европочту не получится. Надо будет сходить на почту, и отправить товар посылкой в сам Озон.

Стоимость возврата: пересылку в Россию покупатель оплачивает сам. В случае признания его бракованным, стоимость пересылки возвращается на карту. Возврат исправной продукции – за счет покупателя.

Заявка на возврат действительна в течение 7 дней.

Как быстро вернутся деньги?

Это зависит от ряда факторов: до 10 дней магазину может потребоваться на проверку товара, и 2-3 дня на перечисление денежных средств.

По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки Озона: чат или почту help@ozon.ru

Остались вопросы? Спрашивайте в комментариях, по возможности постараюсь ответить.

С уважением, Екатерина Зор.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (голосов: 8, средняя оценка: 3,63 из 5)
Загрузка...
Как написать свою статью в ФинБеларусь, и получить за это деньги.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
4.5 6 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
19 комментариев
старые вверху
новые вверху по рейтингу
Inline Feedbacks
Посмотреть все комментарии
Екатерина
Екатерина
4 месяцев назад

Выбрала товар добавлен в корзину но не могу найти пункт выдачи заказов?

admin
Администратор
4 месяцев назад
Ответить  Екатерина

Нажмите в корзине кнопку Оформление и в блоке ДОСТАВКА OZON выберите нужный пункт

Сергей
Сергей
2 месяцев назад

Если заказать мобильный телефон, сдерут ли налог наша таможня?

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  Сергей

До июля 2022 точно нет, далее — пока неизвестно, возможно маркетплейсы России попадут под двойное налогообложение

Игорь
Игорь
2 месяцев назад

Устал искать кнопку оплатить и где вводить карту, ценник на РБ завышен ,удаляю.

Денис
Денис
2 месяцев назад

Добрый день! Как добавить свой товар белорусского производства на OZON ?

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  Денис

Добрый день. Изучите вопрос здесь https://docs.ozon.ru/common/yuridicheskim-litsam/stat-postavshchikom/
Документы для Беларуси https://global.ozon.ru/docs/fulfillment/fbs/belarus-delivery-methods.html
Склад пока один, в Минске.

Последний раз редактировалось 6 дней назад by admin
Александр
Александр
1 месяц назад

Оплата при заказе из Беларуси будет сниматься с карты в бел.рублях по курсу рос.рублей?

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  Александр

Да, все верно, по курсу, установленному вашим банком

Светлана
Светлана
1 месяц назад

А я вернуть товар не могу. На этапе выбора способа возврата, открывается яндекс карта и никаких активных точек там нет, даже отделение белпочты не выбирается

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  Светлана

Добрый день.У меня при оформлении возврата выдал Способ возврата — Возврат в другую страну. А там уже инструкция, куда отправлять и что делать.

2021-11-29_11-45-46.png
Екатерина
Екатерина
29 дней назад

Здравствуйте.
Хочу вернуть товар из Беларуси.
При заполнении заявки на возврат остановилась на пункте «Выбор способа возврата». Вернуть самостоятельно — показывает только отделения поты России на территории России, Возврат курьером — пишет «невозможно забрать курьером».
Что делать в таком случае?

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  Екатерина

Добрый день. Возможно, Озон что-то подправил за это время, но у меня при оформлении возврата выдал Способ возврата — Возврат в другую страну. А там уже инструкция, куда отправлять и что делать.

2021-11-29_11-45-46.png
viktorcaronka37@gmail.com
viktorcaronka37@gmail.com
24 дней назад

Подскажите,оплачивать товар нужно сразу или когда забираешь на европочте?

Katrin
Katrin
6 дней назад
Ответить  viktorcaronka37@gmail.com

Озон работает по полной предоплате, оплачиваете сразу на сайте при заказе

Последний раз редактировалось 6 дней назад by admin
Сергей
Сергей
6 дней назад

Здравствуйте, мы вернули бракованый товар на озон, деньги за пересыл они нам начислили на ozon счет. Вывести деньги с озон счета могут только на российскую карту.Как нам быть, если мы из беларуси?

Bob
Bob
5 дней назад

А если я живу не в областных городах, а в районном городе которого нет в списке как мне делать заказ?

admin
Администратор
5 дней назад
Ответить  Bob

Во всех районных городах, и даже в сельсоветах, есть отделения Белпочты, на которые можно заказать доставку.
Если все равно не находите, напишите город, проверю.

19
0
Хотите уточнить? Напишите комментарийx
()
x