В феврале 2021 года я попал в ДТП — в мое авто въехали сзади, я оказался пострадавшим. Расскажу про процесс получения выплаты страховки, и сколько она составила.
Что происходит после ДТП
1. После ДТП вам необходимо составить европротокол, либо вызвать ГАИ, а перед этим включить аварийку и выставить знак аварийной остановки за 15 м перед авто. Можно оформить европротокол без вызова ГАИ, если оба участника согласны в том, кто виноват, и сумма повреждений заведомо ниже 800 евро (до 01.09.2019 года было 400 евро). Если у виновника обычная гражданская страховка, выплаты он не получит.
В моем случае, виновница ДТП не на 100% была согласна с этим, и сама вызвала ГАИ. Около часа мы заполняли бумажки, в итоге мне сообщили, что моей вины нет, отдали протокол, а также квитанцию на штраф за отсутствие техосмотра (1 базовая).
Сколько стоит пройти техосмотр? Читайте в нашей статье
2. Обращение в страховую. После того, как инспектор ГАИ отдал протокол, я поехал в страховую виновника. В нашем случае у нас обоих был Белгосстрах. Написал заявление, и мне сказали, по каким дня происходит оценка ущерба.
После этого я заехал к мастеру, который высказал свое мнение, что надо будет менять и это будет стоить 450-500$.
3. Через 3 дня приехал на оценку. Вводные такие:
- Киа Рио 2010 года, на одометре 160500 км;
- Повреждения: помятое крыло, разбиты задняя фара и пластиковый бампер.
Оценщик внимательно все осмотрел и записал. Я добавил еще пару нюансов, с которыми он согласился и записал.
После этого нужно ждать решения по сумме 2 недели, оно приходит в СМС. Я спросил, можно ли узнать пораньше, и мне сказали приехать через неделю. И вот, мне сообщили сумму и дали копию расчетов.
Как белорусу открыть брокерский счет в 2024 году и начать инвестировать в акции Google, Microsoft и других компаний. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы в условиях санкций.
👉 Подписывайтесь на наш Telegram-канал о личных финансах в Беларуси
Сумма выплаты
Как и было обещано, через 2 недели после оценки пришло СМС, что на мое имя в Белагропромбанке начислено страховое возмещение. Сумма составила 800 рублей, что на тот момент по курсу было около 300$. В полтора раза меньше, чем мне надо на ремонт!
Изучив документ с расчетами, я увидел, что считалось все верно, мне бы хватило даже с запасом. НО на мое авто с пробегом 160 тысяч км, программа установила износ в 70%! Соответственно стоимость деталей была уменьшена почти в три раза.
Спросив в отделе возмещений, как мне быть, получил ответ: если вам сделают ремонт в официальном СТО с заказ-нарядами на все детали, то Белгосстрах сделает необходимую доплату. Звучит неплохо, но оказалось что в моем городе с населением почти 100 тысяч человек, СТО делающих кузовной ремонт и выдающих все нужные документы, всего-то.. одна штука, и то с нюансами.
На данный момент разбираюсь с этими нюансами, и возможно получу необходимую доплату, но не факт. По итогу отпишусь в комментариях. Подписывайтесь на них внизу страницы, и на почту вам придет мой ответ.
Доплата
По итогу СТО предоставила мне необходимые заказ-наряды, я их подал в отдел Белгосстраха, и через неделю мне сделали необходимую доплату. В итоге все мои затраты были полностью покрыты, но лишь благодаря тому, что нашел СТО, которое занимается кузовными работами и предоставляет документы.
Нюанс
Во время осмотра авто инспектором ГАИ и оценщиком из страховой ни я, ни они не заметили царапину на задней двери. Я поехал на доп осмотр, но оценщик сказал, что раз в акте ГАИ повреждения не указаны, то и он их учитывать не будет. К скрытым повреждениям это также не относится.
Вывод: очень внимательно осматривайте авто во время составления акта либо европротокола и указывайте все малейшие царапины.
Читайте также: Как оформить страховку самостоятельно онлайн
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.
Подпишитесь на наш Telegram канал о личных финансах в Беларуси.
После ДТП составили европротокол. Пострадавшему выплатили страховку 800евро. А он требует с виновника ещё 1000 беларуских рублей. Что делать? Платить или нет?
Здравствуйте, оказался в такой же ситуации, платили или нет?
Здравствуйте. Всё верно, если вы делаете ремонт на официальном сто, страховая полностью вам погасит ремонт. Сначала вам выплатят ориентировочную сумму, но после получения заказ-наряда от СТО будет произведён перерасчёт. Только если в ремонт будет включена запчасть или деталь, которая не входит в основной ремонт, то вы её оплатите со своего кармана.
У меня было так:
Накануне праздника попала я в ДТП на парковке. Я вызвала ГАИ. Второй участник ДТП свою вину не сильно признавала. Сотрудники приехали относительно быстро, осмотрели место ДТП и пригласили второго водителя к себе в машину. Спустя некоторое время пригласили и меня. Сказали, что водитель признал свою вину и предложили составить европротокол. Возмещение согласно европротоколу предусматривает возмещение до 800 евро на ремонт. Меня это устраивало. В машине сотрудники вместе со мной составили европротокол и мы разъехались. Через день я сразу поехала в Белгосстрах (страховая компания виновника) в отдел по урегулированию убытков. Вопросов к европротоколу у специалистов не возникло и на месте сразу специалист оценил авто, поинтересовался, где будет производиться ремонт. Наш автомобиль покупался у официального дилера новым в Минске, на момент ДТП автомобилю 2,3 года. Покупали мы машину за наличные и она была на гарантии, которая равна 5 лет. В случае, если ремонт автомобиля будет производится не у официального дилера, гарантия сгорает.
В результате ДТП задняя пассажирская дверь была поцарапана, нам был произведён расчёт покраски одной двери. Процент износа за это время 18%. К выплате на расчётный счёт дилера поступили 246 руб, хотя предварительно мне озвучили ремонт на сто в 800 руб. Но как потом объяснили, когда будет выполнена работа, я получаю заказ-наряд от дилера о выполненной работе, с ней я еду в Белгосстрах и там делают перерасчёт и оставшаяся сумма поступает на счёт дилера.
Но тут один нюанс, если сумма поступает на счёт дилера, надо ждать пока деньги не поступят на их счёт, до этого момента автомобиль останется у дилера, а это около 10 дней. Поэтому мы оплатили сами, а потом деньги от Белгосстраха поступили на ваш счёт. В нашем случае на задней двери ещё установлена заводская плёнка и 18% её стоимости нам придётся погасить самим. — индикатор так называемый, красилась машина или нет. Её надо снять перед покраской и уже на покрашенную дверь приклеить новую плёнку. Так как процент износа нашего авто 18% за 2.3 года, то целиком сумму за плёнку страховая не покрывает, поэтому 18% надо доплатить нам. Мы выбрали сразу заплатить за ремонт и забрать авто, а потом ждать перечисления от страховой.
Спасибо, что поделились! Моя машина пока в ремонте. Как получу документы, отправлюсь в страховую.